Граждане, оформляющие заявки на получение государственных услуг через Единый портал государственных услуг, могут рассчитывать на приоритетное обслуживание. Это значительно экономит время, ведь пользователям не нужно тратить его на ожидание в очереди. Прием заявителей осуществляется индивидуально, в заранее назначенное время.
Чтобы подать заявление на получение государственных услуг, необходимо воспользоваться Личным кабинетом на портале. Для этого в правом верхнем углу главной страницы следует найти ссылку «Личный кабинет». Если пользователь обращается на портал впервые, ему предстоит пройти процедуру регистрации, которая включает в себя несколько шагов:
- Заполнение регистрационной анкеты.
- Проверка правильности введенного адреса электронной почты.
- Проверка корректности указанного номера мобильного телефона.
- Онлайн-проверка достоверности номеров СНИЛС и ИНН.
- Получение по почте письма с кодом активации учетной записи.
После успешной регистрации для авторизации в Личном кабинете необходимо ввести страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС), выданный Пенсионным фондом России, и пароль, полученный на этапе регистрации. После этого пользователь может выбрать из списка государственных ведомств Госавтоинспекцию и получить доступ к перечню предлагаемых услуг.
Выбрав необходимую услугу, нужно заполнить форму заявления, указав свои данные, почтовый адрес и текст обращения. После ввода информации система обрабатывает запрос и отправляет его в соответствующие государственные структуры для дальнейшей регистрации, проверки и принятия решения.
В случае успешного выполнения всех этапов пользователю будет предоставлен положительный ответ, а от госструктур поступит информация о результатах рассмотрения заявления. Если же на каком-либо этапе возникнет отказ, система уведомит об этом, указав причины неполучения услуги.
Для оценки качества предоставляемых государственных услуг предлагается воспользоваться онлайн-сервисом «Ваш контроль», доступным на интернет-портале VASHKONTROL.RU. Госавтоинспекция настоятельно рекомендует использовать этот сервис для оценки качества и доступности предлагаемых услуг. Ваши отзывы будут учтены при анализе работы подразделений ГИБДД и помогут в улучшении процесса предоставления государственных услуг.